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禾计划丨罗乐的特别春节:发动1.3万名志愿者参加疫情防控

TIME:2020-04-29 16:48 | VIEWS:

编者按:湖南正在开展一项名为“禾计划”的乡镇(街道)社工站项目,意在播下一粒“改革创新”的种子,通过政府购买社会力量服务的方式,实现基层民政由“花钱养人”向“花钱办事”转变,增加基层民政服务供给,打通民政服务基层的最后一公里。红网、时刻新闻推出“禾计划”系列报道,关注基层社工站建设。

发动1.3万名志愿者在10个县里做疫情防控,湖南省乐善社会工作发展中心理事长罗乐的这个春节过得很特别。

“情况不乐观,你们就在老家过年,不要过来,不要出门。”今年1月22日,原计划去广州陪儿子过年的罗乐接到儿子的电话,决定在老家汨罗过年。但接到儿子打来的多个电话后,这让她开始有点紧张了。

罗乐是湖南省乐善社会工作发展中心理事长,该中心目前承接了1个市6个县的社会组织孵化基地和10个县的乡镇(街道)社会工作服务站运营管理,现有专职社工369人,涉及到的项目点有长沙市、岳阳市、永州市、张家界市、怀化市和湘西州等多个地区。

“我的这些员工怎么办?10个县的乡镇(街道)社会工作服务站应该如何开展疫情防控工作,才能更好地配合党和政府打好这场疫情防控战?”

1月24日,吃完年夜饭后,罗乐迅速在线召集各县区项目点负责人开会,拟好通知,要求各项目点负责人把通知发到所有乡镇站点,主要内容为:要求所有工作人员不要出门,取消一切聚会,有特殊情况出门切记戴上口罩。

1月25日大年初一,罗乐在线与员工简单拜年后,就开始安排10个县区所有社工开始工作,参加疫情防控宣传以及外来人员排查工作。宣传方式包括发传单、利用拜年的方式走家串户一对一宣传。

“农村的人刚开始都不太重视这个事情,觉得自己没有与外人接触,加上农村空气也比较好,不愿意戴口罩,还会参加各种聚会。但随着我们的宣传,以及带动身边一些年轻人的口口相传,农村的聚会越来越少,大家也开始重视起来了。”乐善一线社工告诉记者。

1月29日,罗乐老家汨罗市区已经封路,禁止出行,后来听专家说酒精是应对病毒的有效武器,罗乐开始联系各方公益爱心人士筹集资源,最后筹集到了很多物资,如口罩、酒精、消毒液。

2月2日,罗乐从长沙把各种防疫物资拉到汨罗,组织汨罗籍乐善社工分派好,在满足各地市州项目点的需求后,把多余的物资捐到汨罗市社区、村部和敬老院。

2月3日,罗乐带着乐善社工准备到社区敬老院去捐赠,当走到汨罗市建设东路封路卡点时,她看到城管工作人员戴的口罩很薄,看起来已经用了好几天。了解到工作人员已买不到口罩只能重复使用,且还有6个这样的交通管制点,罗乐当即把原计划捐到社区和敬老院的口罩和消毒液,拿出一部分捐给这些工作在一线的人员。

截至2月6日,罗乐带领乐善330多名社工及党员上岗,带动志愿者13000多名,服务群众30万余人次,发放宣传单10000多份,捐赠现金28000元、防毒面罩100个、口罩31180个、方便面168件、酒精300斤、消毒液388瓶,为困难家庭赠送价值3万多元的日常生活用品。

“这个年过得很特别,没有给家人拜年,但拜访了很多素不相识的人呢。”罗乐笑言,“得到最多的祝福不是恭喜发财,而是‘感谢你们雪中送炭’。”

2016年区县“最美扶贫人物”、2017年湖南省慈善“优秀会员”、2018年“首届十佳为老服务工作者”……位于长沙岳麓区望月湖街道湖东社区的湖南省乐善社会工作发展中心总部,罗乐获得的荣誉证书、锦旗奖章已挂满了整整一面墙。

“用真诚传递关爱、用爱心缔造和谐。”10年志愿服务后,罗乐于2015年在省民政厅登记注册成立一家社会服务机构“湖南省乐善社会工作发展中心”。三年来,整个团队投身精准扶贫和社会公益活动,在长沙岳麓区、张家界慈利县、永州宁远县、岳阳汨罗市、湘西龙山县、怀化辰溪县、沅陵县等地,展开多领域服务、多纬度的社会服务,从贫困家庭救助扶贫到帮扶自闭症机构、从失独家庭困境扶持到留守儿童关爱关注、从阳光低保核对核查到社会组织孵化基地建设、从残障患者的康复到基层社会工作站示范等,扎根湘西深度贫困县,承接政府多个公益项目,积极参与中华慈善总会留守儿童救助活动和省民政厅组织的2018洪灾救助服务,为数个爱心企业和个人策划大型公益慈善活动。

2008年,5.12汶川地震。湖南省对口援建四川省阿坝州理县灾区。作为一家积极参与援建工作的公司负责人,罗乐在亲历灾区援建过程中,亲眼目睹地震中伤亡家庭的痛楚、身心俱残者的不幸、孤寡无依者的无助后,动员公司员工利用业务时间做公益,当她看到公司志愿者们伸出善意的双手帮助那些受灾群众,见到灾区人民他们久违的微笑、听到村民淳朴感恩的话语时,生于农村、幼年家境贫寒的她,内心受到了极大的感染。大学生期间就热爱公益慈善的她,再一次组织志愿服务团队,加入到了省援建工作队的志愿者服务团队中。

通过援建、志愿服务,灾后返湘的几个伙伴开始组建自己的团队,在驻地湘江边、在家乡汨罗多个地方,组织爱心机构,带领大家高高兴兴做善事,给人传递快乐,也从中收获自己的快乐。

为增强机构负责人专业水平和团队能力,2015年“湖南省乐善社会工作发展中心”在省民政厅注册专业社工组织,邀请知名品牌社工机构广州大同、省社会工作协会领军人物等作为机构的专业督导团队。在岳麓区湖中社区建立同心基地,先后安排机构负责人到香港、广州等地学习社工经验,打牢了专业基础。在社区,针对家长下班太晚,放学后孩子们无人照料的问题,乐善社工在学校、社区设立了“关爱儿童之家”。由专业的社工为孩子们提供心灵关怀、亲情连线及素质培养等服务。此外,“儿童之家”开设了心理健康、安全知识、艺术创作等课程。孩子们可以在这里学习、阅读、交流。到了寒暑假,孩子们可以参加“儿童之家”组织的夏令营、冬令营,以提升他们参与社会实践的能力。

在街道,为解决空巢老人无人陪伴的问题,罗乐带领团队成员主动上门服务,为他们排忧解难,给予老人们心理安慰和疏导,帮助他们积极参与社区文体活动,获得身心健康。“我为失独老人做顿饭”“空巢变暖巢”“社区探访”……一系列直接面向百姓、服务老人和儿童的活动,赢得了广大社区群众的赞誉。

在区县,“湖南省乐善社会工作发展中心”承接了多个深度贫困县的社会组织孵化基地建设,打造的慈利县社会组织孵化基地和乡镇街道社会工作站示范样板基地,得到了省民政厅的高度认可,在全省社会组织培训会上作经验介绍,帮助解决一直以来基层民政力量不够的困境。

三年多来,“湖南省乐善社会工作发展中心”相继承接了中华慈善总会关爱留守儿童项目、湖南省福彩公益金“关爱特殊计生家庭”、省慈善总会支持的“社区慈善超市”、长沙市慈善总会支持的“携手联动、扶贫济困”、社区三社联动等公益慈善项目,在湖南社工界有着良好口碑。

担任政协长沙市岳麓区第五届委员会委员后,罗乐积极响应号召,投身精准扶贫,深入调研、撰写委员提案,参加政协会议,积极进言,参政议政,多次邀请省市政协委员指导同心工程,设立政协委员接待室,助力同心工程。多次与政协委员共同开展同心工程助学、助困、助残活动,受到困难群众的赞许。她先后提交了《关于加大支持社工组织发展力度》等提案,意见建议得到了相关部门的积极采纳。

2016年,乐善社工与长沙市善行社会工作服务中心合作,在执行中央财政支持的社会工作服务项目评估中获得优秀。三年多来,他们先后承接了衡阳市蒸湘区社会组织孵化基地督导,中华慈善总会“为了明天、关爱儿童”项目,宁远县社会组织孵化基地运营项目等数十个专业项目。除了提供专业社工服务之外,机构还致力于和慈利、汨罗、平江、浏阳等地建立了对口帮扶关系,先后开展了关爱留守儿童、贫困大学生资助、空巢老人关爱、残障人士帮扶等慈善公益活动。仅在慈利县,乐善社工就资助了50名贫困家庭大学生入学,并撬动企业、学校、志愿者等社会力量,参与公益。

在参与精准扶贫过程中,乐善社工承接了湖南省农村低保和社会保障兜底脱贫对象核查项目,开启扶贫建档立卡与低保核对“两线合一”,让低保真正惠及到广大困难家庭。

“一切向前走,都不能忘记走过的路;走得再远、走到再光辉的未来,也不能忘记走过的过去,不能忘记为什么出发。”罗乐表示,她将不忘初心,积极作为,诚心诚意做公益、做好事,为困难群众解难事、办实事,用实际行动履行一个政协委员应尽的职责。