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移动再次出现网络故障:没话费、没信号、不能

TIME:2020-01-23 22:48 | VIEWS:

7月底,由于四川移动内部计费系统出现严重bug,造成大量当地手机用户出现巨额欠费停机,无法正常接打电话和上网。然而,四川移动刚解决完问题,隔壁的重庆移动也出现了类似的故障。

据《重庆晚报》报道,近日,很多重庆移动用户的手机卡出现了问题,电话打不通、不能正常上网、充不了话费。

目前,重庆移动的这次大规模网络故障已经在网上引起了热议。微博上“重庆移动怎么了”的话题已经有超过1000人在参与讨论,阅读量已经超过了700万。

从网友们的反馈来看,重庆移动卡会遇到的问题有:手机网络掉到2G或直接无信号,他人拨打电话会提示关机;手机话费余额为0,并且无法充值;电话无法打出去,包括10086。

现在来看,重庆移动出现的故障和几天前四川移动出现的问题如出一辙,只是重庆移动没有出现巨额欠费的情况。

重庆移动官方现在还没有针对这次网络故障做出正式的回应,中国移动官微在回复网友时表示是“系统升级”导致的。“系统升级”可能是运营商在出现网络故障时最喜欢用的一个解释了,用户们对此早已免疫。当然,具体是什么原因,可能也只有重庆移动自己知道了。

作为三大运营商中资金、技术实力最强上海律师咨询的一家,移动在很多用户心目中一直以信号好、服务佳著称上海律师。但现在,四川移动、重庆移动接二连三地出岔子,造成严重的上海律师咨询网络故障,移动手机的卡用户体验直接降到0。另外,移动计费系统频频出现问题,极大损害了用户的信任感。

面对这样匪夷所思的网络故障,或许会有越来越多的移动用户选择用脚投票,投奔联通电信阵营。而移动,现在的确要好好审视下内部的系统流程是否存在问题,避免未来再犯同样的低级错误。

那么,你在使用三大运营商手机卡的过程中,有遇到过类似的问题吗?欢迎留言分享你的经历。